Règlement Intérieur
Le présent règlement intérieur est établi conformément aux lois et règlements en vigueur, notamment ceux relatifs à :
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l’occupation du domaine public maritime,
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la sécurité des personnes et des biens,
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la salubrité publique,
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la protection de l’environnement,
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la réglementation sanitaire et administrative applicable aux établissements recevant du public.
L’établissement « Tropicana Club » comprend 5 espaces distincts :
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une plage privée,
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un restaurant,
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un cabanon,
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des salons,
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une salle de jeux.
Toute entrée dans l’établissement vaut acceptation pleine et entière du présent règlement, sans réserve.
Article 1 - Accès à l’établissement
L’accès à l’établissement est soumis à l’obligation de se présenter préalablement à l’accueil.
Toute installation sans autorisation préalable est interdite.
Selon la réservation effectuée, le personnel accompagne les clients à leur table ou à leur emplacement plage.
Seules les réservations restaurant complètes peuvent être installées.
L’établissement se réserve le droit de refuser l’accès ou le maintien sur site à toute personne dont le comportement, l’attitude ou la tenue serait incompatible avec : la sécurité, la réglementation, le bon ordre, l’image et l’esprit de l’établissement.
Article 2 - Domaine public maritime
Certaines parties de l’établissement sont situées sur le domaine public maritime.
À ce titre, l’accès, l’usage des installations et certains services peuvent être limités, suspendus ou modifiés à tout moment sur décision administrative, en application d’un arrêté préfectoral ou municipal, pour des raisons de sécurité ou de salubrité publique.
Ces mesures ne sauraient ouvrir droit à indemnisation, réduction tarifaire ou remboursement.
Article 3 - Réservations
La réservation est recommandée.
Elle peut être effectuée en ligne (www.tropicanaclub.fr) ou par téléphone au 04 94 05 61 50.
Pour toute réservation plage supérieur à 2 jours, la réservation est obligatoirement effectuée par e-mail à contact@tropicanaclub.fr et confirmée par le versement d’arrhes représentant 50 % du montant total.
Toute réservation à la plage non annulée 48h à l’avance est due dans sa totalité.
Pour toute réservation au restaurant de plus de 5 personnes, une empreinte bancaire d’un montant de 50€ par personne est obligatoire.
Toute réservation au restaurant non annulée au moins 4h avant l’heure de la réservation entrainera une facturation de 50€ par personne.
Article 4 - Tenue et comportement
Une tenue correcte et décente est exigée dans l’ensemble de l’établissement.
L’accès à la terrasse du restaurant et sa traversée pendant les horaires de service du restaurant nécessitent au minimum le port d’un tee-shirt.
Tout comportement inapproprié, dangereux ou contraire aux bonnes mœurs pourra entraîner une exclusion immédiate.
Article 5 - Espace plage
La plage du Tropicana Club est ouverte de 10h à 19h.
Elle propose uniquement des emplacements à la journée, pour 2 ou 3 personnes.
L’utilisation d’une serviette ou d’une fouta est obligatoire. Il est interdit d’utiliser un matelas de plage non protégé par un textile.
Toute occupation, même temporaire, entraîne la facturation d’une journée complète.
5.1 Attribution des emplacements
Les emplacements sont attribués exclusivement par l’accueil.
Tout changement d’emplacement est soumis à autorisation préalable.
5.2 Mobilier et sécurité
Pour des raisons de sécurité :
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les parasols ne peuvent être déplacés,
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les transats peuvent être déplacés dans le respect des emplacements et des tiers.
En cas de vent, d’intempéries ou d’alerte météo, la direction peut imposer la fermeture ou le retrait des parasols et équipements, sans que cela n’engage sa responsabilité ni n’ouvre droit à compensation.
Article 6 - Restauration et boissons
Le pique-nique est strictement interdit sur l’ensemble de la superficie de l’établissement.
Seuls les produits vendus par le Tropicana Club sont autorisés à la consommation sur place.
Une carte réduite est proposée pour la plage, au cabanon et dans les salons.
La carte du restaurant n’est pas accessible sur la plage, et inversement.
Les carafes d’eau ne sont pas disponibles sur la plage.
Article 7 - Douche
L’accès à la douche est réservé aux clients de l’établissement.
Son utilisation peut être restreinte ou interdite à tout moment, notamment en cas :
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de restriction préfectorale,
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de sécheresse,
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de décision administrative.
Le client reconnaît que ce service est accessoire et que sa modification ou sa suppression n’entraîne aucune compensation financière.
Article 8 - Salle de jeux
Une salle de jeux est mise gratuitement à disposition des clients.
Elle est accessible aux enfants accompagnés d’un adulte et son utilisation se fait sous la responsabilité exclusive des clients.
Certains jeux peuvent nécessiter le dépôt d’une caution.
Le client reconnaît que ce service est accessoire et que sa modification ou sa suppression n’entraîne aucune compensation financière.
Article 9 - Comptes clients
Les clients en long séjour peuvent bénéficier d’un compte client sous réserve :
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de l’acceptation de la direction,
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du versement éventuel d’une garantie.
Les clients en compte s’engagent à vérifier quotidiennement leurs consommations et régler l’intégralité de leurs consommations mensuellement, au plus tard le dernier jour du mois.
À défaut, toute contestation ultérieure est expressément exclue.
Article 10 - Chiens
Les chiens sont admis sous la responsabilité exclusive de leur propriétaire, sous réserve :
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de leur comportement,
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de leur nombre,
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du respect de la réglementation locale.
Ils doivent être tenus en laisse en permanence, et sont interdits de baignade comme de circulation en bord de plage.
Ils ne sont en aucun cas autorisés sur les chaises, transats, matelas ou banquettes.
Tout animal présentant une nuisance ou un risque pourra faire l’objet d’une demande de sortie immédiate, sans indemnisation.
Article 11 - Tabac
Conformément au Code de la santé publique et aux arrêtés en vigueur, il est interdit de fumer dans l’ensemble des espaces situés sur le domaine public, notamment la plage et le cabanon.
Article 12 - Exclusion
Les consignes données par le personnel doivent être respectées en toutes circonstances, notamment pour des raisons de sécurité et d’ordre public.
Tout manquement au présent règlement peut entraîner une exclusion immédiate et définitive pour la journée en cours ou une période plus longue, sans remboursement ni compensation.
Les consommations commandées et/ou consommées restent intégralement dues.
Article 13 - Responsabilité
L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradation des effets personnels.
Les clients sont responsables de tout dommage causé aux installations, au matériel ou à des tiers.
Article 14 - Vidéo-surveillance
L’établissement est placé sous vidéo-surveillance afin d’assurer la sécurité des personnes et des biens.
Les images sont conservées conformément à la réglementation en vigueur et peuvent être transmises aux autorités compétentes sur réquisition.
Le dispositif est déclaré auprès de la CNIL.